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关于设立“学生接待日”的通知

xpj线上娱乐场者:系统管理员xpj线上娱乐场时间:2013-06-13浏览次数:5

各部门、各系(院):

为进一步落实“转作风、提效能、强服务”要求,强化育人为本,服务学生的工作理念,以学生全面成长成才为宗旨,加强与学生的信息沟通,了解学生的学习与生活情况,切实解决学生遇到的实际困难和问题为目的,根据学院《“转作风、提效能、强服务”实施办法》,决定由学生处、教务处、行管处、后勤集团联合设立“学生接待日”,以广泛听取学生对学院工作的意见和建议。

一、工作目的

进一步改进工作作风,深入调查研究,加强与学生的沟通,及时解决学生最关心、最直接、最现实的困难和问题,增强各项工作的针对性和实效性,为学生全面成长成才服务。

二、接待对象

全体在校学生。

三、接待时间

每周二下午3:00-4:30。如遇因公务无法接待的情况,则改到其他时间,具体另行通知。

四、接待地点

   信息大楼南213

 

五、工作内容

1.解答有关教育教学管理方面的问题;

2.接受学生对相关政策的咨询;

3.解答学生学习生活中遇到的困难和问题;

4.说明后勤服务的相关政策;

5.解答学生关心的其他相关问题;

6.认真听取学生对学校各项工作的意见和建议。

六、工作要求

1.学生处负责协调各参与部门按时参加接待日活动,各部门要把落实学生工作接待日制度当作重要工作来抓。

2.在学生接待日,保证有一名部门负责人参与接待学生;

3.接待学生要热情和蔼,解答问题要耐心细致;

4.做好工作记录,能够及时处理的问题,直接予以答复、解决,重大问题带回提交研究解决并及时反馈;

5.任何单位和个人不得对学生反映的问题故意拖延或推诿,不得对检举人、批评人进行打击报复。

七、主要参与部门

学生处、教务处、行管处、后勤集团等。

八、本制度从20136月开始实行。

 

一三年六月十三日


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